Versjon 1.0 — mars 2026
I disse vilkårene: Merch Master: enkeltpersonsforetaket som tilbyr trykk- og broderingstjenester; Kunde: den fysiske eller juridiske personen som legger inn en bestilling; Bestilling: kundens oppdrag til Merch Master for trykking eller broderi av tekstil.
Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, pristilbud og avtaler fra Merch Master. Avvik er bare gyldige hvis de er avtalt skriftlig.
En bestilling etableres etter skriftlig eller digital bekreftelse fra Merch Master. Etter godkjenning av det digitale beviset (mock-up) er bestillingen endelig og kan ikke lenger endres eller kanselleres.
Alle priser er i euro og inkluderer moms (med mindre annet er angitt). Betaling skjer via PayPal eller en annen avtalt betalingsmetode. Ved sen betaling forbeholder Merch Master seg retten til å stanse bestillingen.
De oppgitte leveringstidene er veiledende. DTF-trykk: 5–8 arbeidsdager, silketrykk: 6–10 arbeidsdager, broderi: 7–12 arbeidsdager etter godkjenning av beviset. Merch Master er ikke ansvarlig for forsinkelser på grunn av force majeure eller leverandører.
Kunden garanterer at det leverte designet er fritt for tredjeparts rettigheter. Merch Master aksepterer intet ansvar for krenkelse av immaterielle rettigheter ved materiale levert av kunden. Merch Master er ikke ansvarlig for indirekte skade eller følgeskade.
Klager på gjennomføringen av bestillingen må meldes skriftlig innen 7 dager etter mottak via info@merch-master.com. Merch Master vil behandle klager så raskt som mulig.
Nederlandsk lov gjelder for alle avtaler med Merch Master. Tvister fremlegges for den kompetente domstolen i Nederland.